Verzenden & levering

Verzenden
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons per e-mail een ontvangstbevestiging. Wij gaan dan direct over op het klaarmaken van jouw pakketje. Als het pakketje bij de koerier is, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je het pakketje volgen tot aan je voordeur.,

Kosten
Nederland

  • De verzendkosten voor alle pakketjes zijn €4,95
  • Bestellingen boven de €75,- worden gratis bezorgd

België 

  • De verzendkosten voor alle pakketjes zijn €7,95
  • Bestellingen boven de €120,- worden gratis bezorgd

Duitsland 

  • De verzendkosten voor alle pakketjes zijn €8,95
  • Bestellingen boven de €125,- worden gratis bezorgd

Frankrijk 

  • De verzendkosten voor alle pakketjes zijn €14,95
  • Bestellingen boven de €300,- worden gratis bezorgd

Levering
Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 uur zijn geplaatst, worden "dezelfde" dag nog verzonden. Bestellingen na 14.00 uur worden mogelijk dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag verzonden. Orders in het weekend worden altijd de eerst volgende werkdag verzonden.

Vertraging
Wij doen alles wat in onze macht ligt om de pakketten optimaal aan te leveren ten einde de levertijd te bespoedigen. Wij kunnen echter geen verantwoordelijkheid nemen, of aansprakelijk gesteld worden, voor eventuele vertraging veroorzaakt door koeriers en/of koeriersbedrijf door bijvoorbeeld een staking, storing of vertraging i.v.m. de feestdagen. Houd alle updates via je Track & Trace code goed in de gaten. Is het onduidelijk waarom je pakketje is vertraagd en kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via de contactpagina of stuur ons een e-mail naar hello@loveneutralstore.com, dan kijken we met je mee!

Ophalen
Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling gratis (en op afspraak) bij ons op te halen in Driehuis. Geef dit aan in het bestelproces door te kiezen voor "Ophalen". Wij nemen dan contact op om een afspraak te maken.  

Betaalmogelijkheden
Je kunt bij ons op de volgende manieren betalen:

  • iDEAL
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • Creditcard

Vragen over je bestelling?
Wij beantwoorden graag al je vragen. Wellicht dat jouw vraag al terug te vinden is op onze FAQ pagina. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina of stuur ons een e-mail naar hello@loveneutralstore.com. Wij beantwoorden je vraag dan zo snel mogelijk.